Работа: специалист в пункт выдачи заказов в Отрадном, 42 вакансии

Обязанности:

• прием звонков от населения Ленинградской области;

• передача заявок в экстренные службы.

Требования:

• среднее профессиональное/высшее образование;

• грамотная речь, стрессоустойчивость;

• скорость печати 120-150 символов в минуту.

Условия:

• полный социальный пакет;

• обучение в течение 2-х месяцев с получением диплома;

• официальное трудоустройство с первого дня обучения;

• график работы сутки через трое, с 09.00 до 09.00 следующего дня (в течение смены имеются перерывы).

С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ заниматься:

• Приёмом и обработкой инцидентов от клиентов
• Работой с обращениями клиентов
• Ведением документооборота по возвратам, обменам и т.п.
• Работой с рекламациями от клиентов
• Ведением переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом
• Оперативным решением проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании
• Выбором лучшего способа для быстрого решения инцидентов
• Работой с претензиями и

...